申請者のMRV ビザが却下された場合、Ayobasプレミアムが大使館から申請者のパスポートまたは書類を受け取ってなかった場合のみ、申請者は www.ayobaspremium.jp よりクレジットカード、デビットカードで購入されたプレミアムサービス(自宅配達)料金の返金の対象となります。

申請者はビザ申請却下から３営業日以内に こちらから お手続きをお願い致します。その際は、受付ID番号と共に、214(b)レターの写しを添付のうえ、お手続きください。もし申請者からビザ申請却下から３営業日以内にお問い合わせがなかった場合、返金は一切いたしかねます。

もし返金が認められた場合、返金は15営業日以内に、インターネットより支払い時に使用されたクレジットカードにのみ返金が可能となります。

ビザ申請が認められなかった申請者が複数人で配送を注文された場合でも、その申請者分だけの料金の返金が可能であり、Ayobasプレミアムが大使館からその申請者のビザを受け取っていなかった場合のみ返金の対象となります。

その他の状況では、いかなる場合でも一切返金いたしません。